上海靜安凱賓斯基全套房酒店 (Kempinski The One Suites Hotel Shanghai Downtown)

上海靜安凱賓斯基全套房酒店 (Kempinski The One Suites Hotel Shanghai Downtown)

上海，靜安區，鳳陽路599號
全部設施>
現在就預訂
2025年08月29日 週五
2025年08月30日 週六
1 晚

上海靜安凱賓斯基全套房酒店 (Kempinski The One Suites Hotel Shanghai Downtown)

開幕時間：  2012 裝修時間：   房間數量:  
地址：  上海，靜安區，鳳陽路599號
坐落於上海繁華的商業中心靜安區，飯店以其優越的地理位置，為賓客提供了探索城市豐富歷史、迷人景觀和深厚文化的機會。飯店俯瞰著上海的迷人天際線，步行即可輕鬆抵達繁華的商業中心、國際品牌購物區、高端餐飲和娛樂場所，包括標誌性的人民廣場和南京西路，這些地標性地點彰顯了其優越的地理位置。無論是休閒旅遊還是商務出行，短期停留還是長期居住，飯店提供了一個高品質的隱祕之所——都市中地標。這座豪華而具有標誌性的藝術裝飾風格的飯店，以其精細的工藝和對細節的關注，通過細緻入微的定製化服務，旨在為賓客打造一段難忘的入住體驗，滿足賓客多樣化的個性化需求。飯店內部裝飾融合了經典與現代，營造出一種舒適氛圍，讓人感受到如家般的溫馨。
展開

設施服務

熱門服務設施

接機服務 收費

24小時櫃檯服務

行李寄存

晨喚服務

咖啡廳

  • 公共區域

    公共空間 Wi-Fi 免費

    電梯

    公共空間禁菸

    公共音響系統

    禁菸樓層

  • 娛樂設施

    游泳池 免費

  • 交通資訊/接駁服務

    充電車位

    叫車服務

    單程接駁（飯店出發） 收費

    接站服務 收費

    接機服務 收費

    送機服務 收費

  • 兒童設施

    兒童浴袍

    兒童拖鞋

    兒童牙刷

  • 清潔服務

    熨斗/掛燙機

    乾洗 收費

    熨燙服務 收費

    洗衣服務 收費

  • 運動設施

    健身房 免費

  • 櫃台服務語言

    中文

    英文

  • 櫃檯服務

    24小時櫃檯服務

    禮賓服務

    快速入住與退房

    專職行李員

    行李寄存

    晨喚服務

  • 餐飲服務

    咖啡廳

    大廳酒吧

    餐廳

    送餐服務

  • 商務服務

    會議廳

    商務中心

    快遞服務

  • 保全與安全設備

    急救包

    火災警報器

    門禁系統

    滅火器

    保全人員

    安全警報

全部設施

飯店公告

為貫徹落實《上海市生活垃圾管理條例》相關規定，推進生活垃圾源頭減量，上海市文化和旅遊局特制定《關於本市旅遊住宿業不主動提供客房一次性日用品的實施意見》，2019年7月1日起，上海市旅遊住宿業將不再主動提供牙刷、梳子、浴擦、剃鬚刀、指甲銼、鞋擦這些一次性日用品。若需要可諮詢飯店。
[2025/11/15至2025/11/15]因特殊原因，飯店泳池暫停開放，詳情可提前諮詢飯店，多有不便敬請諒解。
[2025/12/01至2025/12/01]因特殊原因，飯店泳池暫停開放，詳情可提前諮詢飯店，多有不便敬請諒解。
[2025/10/01至2025/10/01]因特殊原因，飯店泳池暫停開放，詳情可提前諮詢飯店，多有不便敬請諒解。
[2025/10/15至2025/10/15]因特殊原因，飯店泳池暫停開放，詳情可提前諮詢飯店，多有不便敬請諒解。
[2025/11/01至2025/11/01]因特殊原因，飯店泳池暫停開放，詳情可提前諮詢飯店，多有不便敬請諒解。
[2025/12/15至2025/12/15]因特殊原因，飯店泳池暫停開放，詳情可提前諮詢飯店，多有不便敬請諒解。
[2025/08/15至2025/08/15]因特殊原因，飯店泳池暫停開放，詳情可提前諮詢飯店，多有不便敬請諒解。
[2025/09/01至2025/09/01]因特殊原因，飯店泳池暫停開放，詳情可提前諮詢飯店，多有不便敬請諒解。
[2025/09/15至2025/09/15]因特殊原因，飯店泳池暫停開放，詳情可提前諮詢飯店，多有不便敬請諒解。

入住及孩童規定

入住和退房
入住時間：14:00以後      退房時間：12:00以前
入住方式
•櫃檯服務時間：24小時。
餐飲
飯店提供早餐。
  • 早餐種類 西式，中式，亞洲風味
  • 早餐形式 自助餐
  • 費用 RMB 198/人
  • 營業時間 07:00 - 10:00 週一至週五,07:00 - 10:30 週末
停車場
收費 飯店內提供私人停車場 (旅客專用) ， 每天RMB100 。 車位有限，先到先停 。
充電車位
•飯店內提供充電樁，交流充電。充電樁有限，先到先停。
押金政策
  • 押金需支付押金
  • 押金收取方式押金金額取決於您的入住天數，每晚約 RMB 1,000。
  • 押金付款方式現金、信用卡、簽帳卡、第三方平台
  • 押金退還方式及時間已支付的押金將於退房後7日內退還至您的原付款方式。
寵物
不可攜帶寵物。
年齡限制
入住代表人需為18歲以上。

上海靜安凱賓斯基全套房酒店的真實旅客評論(2157)

4.4 /5分

95% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.5

地點

4.5

整潔

4.4

服務

4.3

設施

4.4 /5分

95% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.5

地點

4.5

整潔

4.4

服務

4.3

設施

海外旅客評鑑  (2,156)
台灣遊客評鑑  (1)

匿名用戶

家庭出遊

藝閣豪華一居套房 | 獨立空間+廚房+洗烘一體機+衛洗麗

入住於2025年08月

4.8 很棒
評價於：2025年08月09日
給我們升級了80平的套房，房間很大很寬敞，酒店服務很貼心，會幫我們拿行李送去房間。地理位置優越離lv路易號巨輪和星巴克工廠店非常近，周邊吃喝玩樂的店也很多，交通也便利，離高鐵上海站也衹有3公里，價格也比較公道，衹是酒店建成時間比較久，房間裡有些銀獎也老舊了，不過也能接受。
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Qingjie

家庭出遊

藝閣豪華一居套房 | 獨立空間+廚房+洗烘一體機+衛洗麗

入住於2025年07月

5.0 超讚
評價於：2025年07月20日
去上海自然博物館看恐龍展，找了家最近的酒店，出門一會就到，位置不錯，出行方便 ，晚上還逛了太古滙，步行一會就到，車停在地下，完全不用開，房間乾淨舒適 ，市中心一日遊必選，下次還會再來 謝謝willow的服務～
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訪客用戶

家庭出遊

悅閣一居套房

入住於2025年06月

3.0
評價於：2025年06月28日
和家人一起住了兩天體驗如下： 優點：套房有客廳，方便起居，有冰箱微波爐 面積合理，動靜分離，地段便利。 缺點：開業十幾年，整體硬件設施老化，衞生細節堪憂。 毛巾浴巾都陳舊發硬，牙刷也很敷衍，早餐比較湊合，品質不如那種幾百塊的全季用心。 綜合勉強中評。
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匿名用戶

獨自出遊

悅閣豪華一居套房 | 獨立臥室+廚房+洗烘一體機+衛洗麗

入住於2025年06月

1.5
評價於：2025年06月21日
經常外出很注重酒店的舒適度。這家讓我太失望了！是我住過最差的五星酒店沒有之一。 環境：大堂很小燈光昏暗。從一進電梯開始層高很低。非常壓抑。房間也一樣。格局又很怪，窗戶在臥室最裡麵的角落！！住了兩天人感覺很不舒服。浴室門密封條不牢固，洗完澡衞生間一地水。 服務：一到酒店門口空空，沒有行李生幫忙拿行李。大堂辦入住，前台工作人員狀態很差，更絕的是一開口説話滿口煙味鋪面而來！！沒有服務可言，打電話問外賣能不能幫送，不能送我是理解的，關鍵是説話口氣很不耐煩的樣子。是老闆欠你工資了嗎？ 設施：健身房更是讓我無語。外包就算了，連個毛巾也沒有！練一半問前台要毛巾，她一臉懵後反應過來説沒有！請問這是酒店外包給健身房還是健身房外包給酒店？一點沒有經過培訓的樣子真的讓人非常沒有好感！！設備之間非常擁擠，很髒沒有隨時消毒，很多器械上都是汗漬。還有橢圓機頂上空調對著你的頭直吹！！這是什麼設計！！叫服務員關，態度也很差。 總之酒店所有工作人員完全沒有培訓過的樣子！！ 衞生：當天入住下午睡醒聞到一股鹵料味！服務員過來我問是不是有這個味道是你們沒打掃好還是外面傳進來。答確實有這問到應該是樓下傳上來！！我住28樓！！而且窗戶都關著！！不過確實是樓下因為隔天早上又聞到煎餅味。可到底為啥會傳到28樓啊！！真是無語了！！ 這個品牌不會再住了。想起幾年前在廣州也住過一次。電梯直接從二十幾樓掉到1樓，嚇得半死反應了前台還笑著敷衍我，當下我就發飆了！這家酒店軟硬設施真的差極了！！也沒有服務意識可言，連那些連瑣商務品牌都不如！！價格還收五星價格！這種酒店怎麼在大城市生存到現在的！！
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訪客用戶

家庭出遊

藝錦閣高級一居套房 | 城景+廚房+洗烘一體機+衛洗麗

入住於2025年07月

5.0 超讚
評價於：2025年07月20日
第二次來住這家酒店了 套房很適閤家庭出行特別是帶孩子 位置很好 出門就是太古滙等 過個馬路走一點就是自然博物館 前台的Zams服務很熱情 不錯的體驗
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訪客用戶

家庭出遊

藝閣豪華一居套房 | 獨立空間+廚房+洗烘一體機+衛洗麗

入住於2025年07月

5.0 超讚
評價於：2025年07月25日
非常滿意，舒適的居住體驗，酒店的服務人員Willow以及Steven熱情好客，主動提供便利，下次有機會還要住
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HSIAO

商務出差

藝閣豪華一居套房 | 獨立空間+廚房+洗烘一體機+衛洗麗

入住於2025年07月

5.0 超讚
評價於：2025年07月21日
預訂部服務非常的好,地理位置也非常方便,鄰近全球最大星巴克跟興業太古匯 感謝Simona 幫忙,下次還會繼續選擇這裡入住
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Ousaierzhaohede

獨自出遊

藝閣豪華一居套房 | 獨立空間+廚房+洗烘一體機+衛洗麗

入住於2025年05月

2.7
評價於：2025年05月16日
糟糕的體驗。。前台非常拉垮 ，無論是設施還是人員素質連連鎖快捷酒店都比不上。。我因為是gha鈦金會員 ，入住的時候問有沒有禮遇 ，告知會升級房型 但是前台連我的會員卡號和名字都沒有問過 ，張口就是以經升級了 ，完全就是一套標準的敷衍流程 ，而且入住後沒有歡迎水果和問候卡 。第二天早上前台等車時 ，他們三位工作人員在前台嬉笑打罵 ，期間還説了臟話 ，有新的客人進來也沒有管人家，還在聊天。最後退房的時候 ，前面有一個外賓旅行團7、8個人check out 不知道是接待説不來英文還是別的問題 ，我等了起碼10分鐘 ，期間沒有人維護秩序讓退房的人排隊 ，都在那裡傻站著 ，也沒有快捷退房這個選項，所有客人都站著。後面是我著急趕飛機找了禮賓部的一個工作人員把房卡給他了 。總而言之 ，價格和服務完全不對等 。另外房間設計也很神奇 ，臥室正對面上方有鏡子 ，一晚上都在反射鬧鐘的光 。
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訪客用戶

其他

悅閣一居套房

入住於2025年05月

4.5 很好
評價於：2025年05月16日
房價不錯，景觀也可以，有人過生日，幫我們選了一個比較好的景觀位置房子。辦理入住等和退房時負責的前台都挺好，包括上海旅遊消費券的使用，溝通還算順暢。反倒是旁邊一個男的服務人員給我態度感覺很不舒服，沒記住名字。希望加強培訓
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Miwu

其他

悅閣豪華一居套房 | 獨立臥室+廚房+洗烘一體機+衛洗麗

入住於2025年04月

3.6
評價於：2025年04月21日
本週stay cation 這類酒店沒住過，所以定了兩天過週末，想著可以逛逛南京西路、吳江路⋯ 去之前也是有點心理準備，開業時間久遠的酒店一般設施都會老舊，實際情況比我想的要更老舊點⋯ 面積不是很大，看了同樣的套房國金匯要大得多，view也一般，對面都是小區⋯衛生有沒做到位的地方，還讓前台通知阿姨再來打掃了下🤣 check in的時候前台的態度能看出，酒店不屬於熱情的風格，不過服務響應速度還是挺快的，雖然加了管家微信到退房都沒通過🤣需要什麼直接打電話還是更方便⋯只是不會給你什麼額外的外情緒價值⋯ 酒店的健身房和泳池都是商用的，由於對外開放，所以健身的人有點多，不過總體健身氛圍還算不錯⋯ 整體入住體驗還可以，可以隨便煮煮，不過的確和正規五星級酒店沒法比⋯不要有太高期待⋯
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匿名用戶

家庭出遊  藝閣豪華一居套房 | 獨立空間+廚房+洗烘一體機+衛洗麗

入住於2025年08月

4.8 很棒
評價於：2025年08月09日
給我們升級了80平的套房，房間很大很寬敞，酒店服務很貼心，會幫我們拿行李送去房間。地理位置優越離lv路易號巨輪和星巴克工廠店非常近，周邊吃喝玩樂的店也很多，交通也便利，離高鐵上海站也衹有3公里，價格也比較公道，衹是酒店建成時間比較久，房間裡有些銀獎也老舊了，不過也能接受。
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Qingjie

家庭出遊  藝閣豪華一居套房 | 獨立空間+廚房+洗烘一體機+衛洗麗

入住於2025年07月

5.0 超讚
評價於：2025年07月20日
去上海自然博物館看恐龍展，找了家最近的酒店，出門一會就到，位置不錯，出行方便 ，晚上還逛了太古滙，步行一會就到，車停在地下，完全不用開，房間乾淨舒適 ，市中心一日遊必選，下次還會再來 謝謝willow的服務～
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訪客用戶

家庭出遊  悅閣一居套房

入住於2025年06月

3.0
評價於：2025年06月28日
和家人一起住了兩天體驗如下： 優點：套房有客廳，方便起居，有冰箱微波爐 面積合理，動靜分離，地段便利。 缺點：開業十幾年，整體硬件設施老化，衞生細節堪憂。 毛巾浴巾都陳舊發硬，牙刷也很敷衍，早餐比較湊合，品質不如那種幾百塊的全季用心。 綜合勉強中評。
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獨自出遊  悅閣豪華一居套房 | 獨立臥室+廚房+洗烘一體機+衛洗麗

入住於2025年06月

1.5
評價於：2025年06月21日
經常外出很注重酒店的舒適度。這家讓我太失望了！是我住過最差的五星酒店沒有之一。 環境：大堂很小燈光昏暗。從一進電梯開始層高很低。非常壓抑。房間也一樣。格局又很怪，窗戶在臥室最裡麵的角落！！住了兩天人感覺很不舒服。浴室門密封條不牢固，洗完澡衞生間一地水。 服務：一到酒店門口空空，沒有行李生幫忙拿行李。大堂辦入住，前台工作人員狀態很差，更絕的是一開口説話滿口煙味鋪面而來！！沒有服務可言，打電話問外賣能不能幫送，不能送我是理解的，關鍵是説話口氣很不耐煩的樣子。是老闆欠你工資了嗎？ 設施：健身房更是讓我無語。外包就算了，連個毛巾也沒有！練一半問前台要毛巾，她一臉懵後反應過來説沒有！請問這是酒店外包給健身房還是健身房外包給酒店？一點沒有經過培訓的樣子真的讓人非常沒有好感！！設備之間非常擁擠，很髒沒有隨時消毒，很多器械上都是汗漬。還有橢圓機頂上空調對著你的頭直吹！！這是什麼設計！！叫服務員關，態度也很差。 總之酒店所有工作人員完全沒有培訓過的樣子！！ 衞生：當天入住下午睡醒聞到一股鹵料味！服務員過來我問是不是有這個味道是你們沒打掃好還是外面傳進來。答確實有這問到應該是樓下傳上來！！我住28樓！！而且窗戶都關著！！不過確實是樓下因為隔天早上又聞到煎餅味。可到底為啥會傳到28樓啊！！真是無語了！！ 這個品牌不會再住了。想起幾年前在廣州也住過一次。電梯直接從二十幾樓掉到1樓，嚇得半死反應了前台還笑著敷衍我，當下我就發飆了！這家酒店軟硬設施真的差極了！！也沒有服務意識可言，連那些連瑣商務品牌都不如！！價格還收五星價格！這種酒店怎麼在大城市生存到現在的！！
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家庭出遊  藝錦閣高級一居套房 | 城景+廚房+洗烘一體機+衛洗麗

入住於2025年07月

5.0 超讚
評價於：2025年07月20日
第二次來住這家酒店了 套房很適閤家庭出行特別是帶孩子 位置很好 出門就是太古滙等 過個馬路走一點就是自然博物館 前台的Zams服務很熱情 不錯的體驗
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家庭出遊  藝閣豪華一居套房 | 獨立空間+廚房+洗烘一體機+衛洗麗

入住於2025年07月

5.0 超讚
評價於：2025年07月25日
非常滿意，舒適的居住體驗，酒店的服務人員Willow以及Steven熱情好客，主動提供便利，下次有機會還要住
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HSIAO

商務出差  藝閣豪華一居套房 | 獨立空間+廚房+洗烘一體機+衛洗麗

入住於2025年07月

5.0 超讚
評價於：2025年07月21日
預訂部服務非常的好,地理位置也非常方便,鄰近全球最大星巴克跟興業太古匯 感謝Simona 幫忙,下次還會繼續選擇這裡入住
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獨自出遊  藝閣豪華一居套房 | 獨立空間+廚房+洗烘一體機+衛洗麗

入住於2025年05月

2.7
評價於：2025年05月16日
糟糕的體驗。。前台非常拉垮 ，無論是設施還是人員素質連連鎖快捷酒店都比不上。。我因為是gha鈦金會員 ，入住的時候問有沒有禮遇 ，告知會升級房型 但是前台連我的會員卡號和名字都沒有問過 ，張口就是以經升級了 ，完全就是一套標準的敷衍流程 ，而且入住後沒有歡迎水果和問候卡 。第二天早上前台等車時 ，他們三位工作人員在前台嬉笑打罵 ，期間還説了臟話 ，有新的客人進來也沒有管人家，還在聊天。最後退房的時候 ，前面有一個外賓旅行團7、8個人check out 不知道是接待説不來英文還是別的問題 ，我等了起碼10分鐘 ，期間沒有人維護秩序讓退房的人排隊 ，都在那裡傻站著 ，也沒有快捷退房這個選項，所有客人都站著。後面是我著急趕飛機找了禮賓部的一個工作人員把房卡給他了 。總而言之 ，價格和服務完全不對等 。另外房間設計也很神奇 ，臥室正對面上方有鏡子 ，一晚上都在反射鬧鐘的光 。
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其他  悅閣一居套房

入住於2025年05月

4.5 很好
評價於：2025年05月16日
房價不錯，景觀也可以，有人過生日，幫我們選了一個比較好的景觀位置房子。辦理入住等和退房時負責的前台都挺好，包括上海旅遊消費券的使用，溝通還算順暢。反倒是旁邊一個男的服務人員給我態度感覺很不舒服，沒記住名字。希望加強培訓
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Miwu

其他  悅閣豪華一居套房 | 獨立臥室+廚房+洗烘一體機+衛洗麗

入住於2025年04月

3.6
評價於：2025年04月21日
本週stay cation 這類酒店沒住過，所以定了兩天過週末，想著可以逛逛南京西路、吳江路⋯ 去之前也是有點心理準備，開業時間久遠的酒店一般設施都會老舊，實際情況比我想的要更老舊點⋯ 面積不是很大，看了同樣的套房國金匯要大得多，view也一般，對面都是小區⋯衛生有沒做到位的地方，還讓前台通知阿姨再來打掃了下🤣 check in的時候前台的態度能看出，酒店不屬於熱情的風格，不過服務響應速度還是挺快的，雖然加了管家微信到退房都沒通過🤣需要什麼直接打電話還是更方便⋯只是不會給你什麼額外的外情緒價值⋯ 酒店的健身房和泳池都是商用的，由於對外開放，所以健身的人有點多，不過總體健身氛圍還算不錯⋯ 整體入住體驗還可以，可以隨便煮煮，不過的確和正規五星級酒店沒法比⋯不要有太高期待⋯
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常見問題
上海靜安凱賓斯基全套房酒店的入住和退房時間是什麼？
上海靜安凱賓斯基全套房酒店是否提供早餐？
上海靜安凱賓斯基全套房酒店提供哪些設施及服務？
上海靜安凱賓斯基全套房酒店附近有什麼熱門景點？
哪座機場離上海靜安凱賓斯基全套房酒店最近？
上海靜安凱賓斯基全套房酒店能否攜帶寵物進入？